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개인정보 처리방침

최종 개정일 2026년 8월 31일

1. 수집하는 항목

  • 무료 진단: 개인정보를 수집하지 않습니다. 입력값은 상호명이며, 진단 결과는 익명 식별자(진단 ID)로만 저장됩니다.
  • 문의하기: 이름, 업체명, 이메일, 연락처(선택), 문의 내용을 수집합니다.
  • 자동 수집: 접속 IP와 브라우저 정보(User-Agent)를 남용 방지 목적으로 문의 기록에 함께 저장합니다.

2. 이용 목적

  • 문의 회신 및 상담 진행
  • 진단 결과에 대한 원인·해결 방안 회신
  • 서비스 남용(반복 제출·자동화 요청) 차단

3. 보관 기간

  • 진단 결과: 생성일로부터 30일 후 자동 삭제됩니다.
  • 문의 기록: 접수일로부터 1년간 보관 후 삭제합니다.
  • 삭제 요청 시 지체 없이 파기합니다.

4. 제3자 제공 및 처리 위탁

  • 수집한 개인정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다.
  • 서비스 운영을 위해 다음 처리자를 이용합니다: 메일 발송(네이버웍스 — NAVER Cloud), 데이터 보관 및 서비스 운영(Google Cloud Platform — Firestore·Cloud Run, 미국 리전).
  • AI 진단 과정에서 외부 AI 사업자(OpenAI · Google · Perplexity · Anthropic)와 검색 API에 전달되는 것은 공개된 상호명·지역·업종 정보이며, 문의자의 개인정보는 전달되지 않습니다.

5. 이용자의 권리

  • 언제든지 본인의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.
  • 요청은 문의하기 페이지 또는 회신 메일 주소로 접수해 주시면 됩니다.

6. 쿠키

  • 광고·추적 목적의 쿠키를 사용하지 않습니다.
  • 진단 결과 화면의 일부 상태는 브라우저 로컬 저장소에만 보관되며 서버로 전송되지 않습니다.
문의: 문의하기 페이지